Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Têm duvidas em relação aos Pumpkin Awards? Não desesperem mais, neste artigo está tudo esclarecido!

Saibam como participar na eleição dos melhores serviços para famílias!

Nomeação:

O que é que envolve a fase da nomeação?

De  27 de janeiro a 9 de fevereiro de 2025 estará disponível um formulário online na página de nomeação onde as famílias podem nomear as entidades que, avaliando a sua experiência, desempenham os melhores serviços para famílias, em 12 categorias.

Quais são as categorias em que podemos nomear?

Este ano vão poder escolher os melhores de 2024 em 12 categorias:

  • Melhor Atividade de Fim-de-Semana – Lisboa | Porto | Outros Locais
  • Melhor Espetáculo para Crianças
  • Melhor Festival para Crianças
  • Melhor Museu para Crianças
  • Melhor Campo de férias para crianças – Lisboa, Sul e Ilhas | Porto, Norte e Centro
  • Melhor Colónia de férias para crianças
  • Melhor Serviço de Festas de Aniversário
  • Melhor Atividade para Bebés
  • Melhor Serviço e Pré e Pós-Parto
  • Melhor Restaurante para Famílias
  • Melhor Estadia para Famílias
  • Melhor Causa para Crianças e Famílias

Como é que nomeio?

Basta preencher o formulário disponível na página de nomeação entre 27 de janeiro e 9 de fevereiro de 2025 para poder nomear.

Enganei-me, é possível apagar a nomeação?

Infelizmente não é possível apagar uma nomeação, por isso, por favor, preencham com cuidado.

Posso nomear mais do que uma entidade em cada categoria?

Sim. No formulário podem apenas selecionar uma entidade em cada categoria, mas podem nomear mais entidades submetendo novo formulário.

Posso nomear uma entidade mais do que uma vez para uma determinada categoria?

Não. Em cada categoria podem nomear uma determinada entidade apenas uma vez. Algumas entidades podem ser nomeadas em mais do que uma categoria.

Posso nomear via e-mail ou telefone?

Não. Todas as nomeações terão de ser feitas através do formulário.

Já existem algumas entidades incluídas no formulário de nomeação, qual foi o critério usado para as incluir?

Para facilitar o processo de nomeação, as entidades mais nomeadas na última edição dos Pumpkin Awards foram incluídas no formulário.

Sou responsável por uma entidade. Podem os meus clientes nomeá-la?

Claro que sim. As nomeações estão abertas até ao dia 9 de fevereiro de 2025. Lembrem-se de divulgar junto dos vossos clientes e seguidores para votarem em vocês. Podem aproveitar os nossos kits de divulgação para vos ajudar!

As novas nomeações são acrescentadas à lista de entidades nomeadas?

A lista de entidades será regularmente atualizada com novas nomeações, durante o período de Nomeação.

Posso nomear em diferentes categorias?

Sim, podem nomear em todas as categorias disponíveis.

Alguma informação sobre a minha entidade não está correta.

Se o nome ou descrição da entidade e serviços prestados está incorreta, por favor contacte-nos através do nosso email aw****@pu*****.pt.

Como é que posso promover os nossos serviços para ganhar?

Para aumentar a probabilidade de vencer, é boa ideia dizerem aos vossos clientes para votarem e aos amigos e família para ajudarem a espalhar a palavra. Façam posts no facebook, Instagram e Stories que levem os seguidores diretamente ao formulários, para votar em vocês. Podem aproveitar os nossos kits de divulgação para vos ajudar!

Votação:

Como é que as entidades passam para a fase de votação?

As 10 entidades que atingirem o maior número de nomeações em cada categoria, passarão para a fase de votação. Em caso de empate serão selecionados mais de 10 nomeados.

Posso votar em mais do que uma entidade em cada categoria?

Não. Durante a fase de votação cada participante só poderá votar numa única entidade por categoria.

Posso votar as vezes que eu quiser na mesma entidade para uma determinada categoria?

Não. Durante a fase de votação cada participante só poderá votar uma única vez por categoria. Potenciais duplicações serão eliminadas.

São quantos vencedores por cada categoria?

Em cada categoria será selecionado um vencedor e os 5 mais populares nessa categoria, os restantes recebem a distinção de finalistas.

Quando termina a fase de votação?

A fase de votação decorrerá de 13 a 23 de fevereiro de 2025.

Vencedores:

Revelação dos vencedores

Os vencedores serão revelados na semana de 24 de fevereiro de 2025 e receberão como prémio um troféu, um diploma, um selo digital e um pacote de divulgação na Pumpkin, para promoverem ainda melhor as suas iniciativas.

As entidades do Top 5 e finalistas de cada categoria receberão um diploma e um selo digital.

Envio dos diplomas e selos

Deverão receber o diploma e o selo no e-mail, durante o mês de março de 2025.